Informations légales
MENTIONS LEGALES
En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les différents intervenants du site dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
● Propriétaire : AURUM & SILVER – 92806552300013, EURL auteur au capital de €. Le propriétaire du site internet est joignable à cette adresse : contact@aurum-silver.fr
● Adresse : 6 Rue du Général de Gaulle 60600 Clermont – OISE
● Créateur du site : Ricque Florian – Progressio Web
● Responsable publication : DYLAN FOURDRAIN – contact@aurum-silver.fr
● Webmaster : Ricque Florian – Progressio Web
● Hébergeur : o2switch 222 Boulevard Gustave-Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand
● Crédits : SEO ROSARUM
Ces mentions légales sont offertes par Le Générateur de Mentions Légales du Site Français
CONDITIONS D’UTILISATION
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière. Le site est mis à jour régulièrement par DYLAN FOURDRAIN. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
SERVICES FOURNIS
DYLAN FOURDRAIN, s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible.
Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Tous les informations indiquées sur le site https://news.aurum-silver.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Aussi, toutes les informations indiquées sur le site Site https://news.aurum-silver.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles de changer ou d’évoluer sans préavis.
Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email, à l’adresse contact@aurum-silver.fr, en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (vous vous trouver sur un téléphone, une tablette ou bien un ordinateur ; nom de la page qui pose problème, type de système d’exploitation, navigateur utilisé,…). DYLAN FOURDRAIN n’est en aucun cas responsable de l’utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.
PROPRIETE INTELLECTUELLE ET CONTREFACONS
AURUM & SILVER est le propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, distribution, retransmission, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : https://news.aurum-silver.fr. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient, par quelque procédé que ce soit, sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.
LIMITATIONS DE RESPONSABILITES
L’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.
DYLAN FOURDRAIN ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site https://news.aurum-silver.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées ci-dessus, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
DYLAN FOURDRAIN ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://aurumsilver.fr.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. DYLAN FOURDRAIN se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.
Le cas échéant, DYLAN FOURDRAIN se réserve aussi la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère diffamant, raciste, injurieux ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, vidéo, photographie…).
Gestion des données personnelles.
En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995. A l’occasion de l’utilisation du site https://news.aurum-silver.fr, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé à ce site, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur. En tout état de cause DYLAN FOURDRAIN ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site https://news.aurum-silver.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site https://news.aurum-silver.fr l’obligation ou non de fournir ces informations. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://news.aurum-silver.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de DYLAN FOURDRAIN et/ou du site internet de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES
Le site https://news.aurum-silver.fr peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de DYLAN FOURDRAIN. Cependant, DYLAN FOURDRAIN n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. La navigation sur le site https://news.aurum-silver.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
● Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
● Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour ,l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
● Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.
● Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.
Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de DYLAN FOURDRAIN. Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, DYLAN FOURDRAIN ne saurait être tenu responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.
DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Les présentes conditions du site https://news.aurum-silver.fr sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société DYLAN FOURDRAIN. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.
LES PRINCIPALES LOIS CONCERNEES
Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
LEXIQUE
● Propriétaire du site : Responsable légal des informations contenues dans le site internet
● Webmaster : Personne en charge du maintien technique et des mises à jour techniques du site internet
● Responsable publication : Personne en charge de la mise à jour des contenus (textes, visuels, multimédia, etc.) sur le site internet
● Hébergeur : Espace de stockage du site internet
● Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
● Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Entre la Société Aurum & Silver
6 rue du Général de Gaulle, 60600 Clermont
Au capital social de 1.000 €
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Beauvais sous le numéro 928 065 523 00013,
Représentée par Monsieur D F, en qualité de dirigeant.
La Société peut être jointe via le formulaire de contact du site ou par e-mail à contact@aurum-silver.fr
Ci-après dénommée la Société ou le Vendeur,
Et d’autre part, toute personne physique ou morale procédant à un achat auprès de la Société, ci-après dénommée le Client.
PRÉAMBULE.
Le Vendeur commercialise des produits et services d’investissement en or et argent (pièces, lingots, lingotins, stockage), via le site https://aurum-silver.fr et dans ses agences en France.
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes, conformément au Code de la consommation, au Code monétaire et financier, au Code général des impôts, et aux obligations spécifiques liées au commerce de métaux précieux (LCB-FT et KYC).
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) déterminent les droits et obligations du Client et du Vendeur pour toute commande passée en ligne ou en agence.
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site aurum-silver.fr ou en agence Aurum & Silver.
Elles doivent être acceptées sans réserve par le Client avant la commande.
Le Client reconnaît être majeur et capable juridiquement de contracter.
Un mineur ne peut pas acheter de métaux précieux en son nom propre ; un parent peut acheter pour son compte, mais la propriété lui revient à sa majorité.
Les CGV en vigueur au moment du paiement sont celles applicables à la transaction.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, nets de commission, hors frais d’expédition et d’assurance.
Ils sont actualisés en temps réel en fonction du cours de l’or et de l’argent à Londres.
Le prix est verrouillé au moment du paiement validé.
Pour les livraisons hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est affiché hors taxes.
Les droits de douane ou taxes locales sont à la charge du Client.
Article 4 : Création de compte et commande
Pour effectuer un achat en ligne, le Client doit :
-
Créer un compte sur https://aurum-silver.fr/account et confirmer son e-mail ;
-
Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier ;
-
Fournir ses informations d’identité et, le cas échéant, ses justificatifs réglementaires (ex. Kbis pour les sociétés) ;
-
Accepter les présentes CGV ;
-
Procéder au paiement sécurisé.
Précision importante – Transmission de la pièce d’identité :
La pièce d’identité ne se transmet pas sur le site.
Elle doit être envoyée par e-mail à l’adresse : contact@aurum- silver.fr après validation de la commande.
Dans le cas d’une commande en agence, elle vous sera demandée par l’expert sur place lors de la passation de la commande.
L’expédition des produits ne pourra intervenir qu’après réception et vérification de la pièce d’identité.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande incomplète, non conforme ou dont le paiement n’a pas été validé
.
Article 5 : Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur le site.
Les pièces et lingots proposés sont conformes à la législation française, en bon ou très bon état, et pour les lingots modernes, généralement neufs.
Les photos ont une valeur illustrative et non contractuelle.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 6 : Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au paiement intégral du prix.
Article 7 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
-
Carte bancaire (3D Secure) : traitement dans la journée ;
-
Virement bancaire : traitement à réception effective sur le compte de la Société ;
La commande est considérée comme effective une fois le paiement validé ou encaissé dans un délai de 48 heures ouvrables suivant la commande.
À défaut, la commande sera automatiquement annulée.
Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
Le règlement doit être effectué par la personne dont le nom figure sur la facture et le compte bancaire associé.
Article 8 : Livraison
8.1. Zones et délais
Aurum & Silver livre uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées sous 7 à 10 jours ouvrables après réception du paiement et de la pièce d’identité.
Information importante – délais exceptionnels
En raison du volume élevé de demandes concernant les métaux précieux et de l’intérêt qu’elles suscitent, le délai de réponse de notre service client peut être plus long qu’à l’accoutumée.
Durant cette période, les délais de préparation des commandes peuvent également être exceptionnellement rallongés et atteindre entre 60 et 90 jours.
La Société met tout en œuvre pour réduire ces délais dans les meilleurs délais possibles.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ces retards indépendants de notre volonté.
8.2. Frais et assurance
-
Click & Collect en agence : gratuit ;
-
Livraison standard : 25€ à 45€ ;
Les frais comprennent la préparation, l’emballage sécurisé et une assurance intégrale proportionnelle à la valeur du colis.
L’assurance cesse à la signature de l’accusé de réception (livraison à domicile) ou à la remise en agence.
8.3. Absence ou procuration
En cas d’absence, le transporteur reprogramme la livraison ou dépose le colis en point relais.
Le Client peut mandater une autre personne à condition que celle-ci présente :
-
sa propre pièce d’identité,
-
la pièce d’identité du titulaire,
-
et une procuration signée.
Article 9 : Obligation de présentation d’une pièce d’identité
L’achat de métaux précieux nécessite la présentation d’une pièce d’identité en cours de validité (CNI, passeport, permis de conduire ou titre de séjour) pour chaque commande, quel que soit le canal d’achat.
-
Si la commande est passée en agence : une copie recto-verso est remise lors de la passation ;
-
Si la commande est passée sur le site : la CNI doit être envoyée par e-mail à contact@aurum- silver.fr après la commande ;
-
La commande n’est expédiée qu’après réception et vérification du document.
Les informations issues de la pièce d’identité sont conservées pendant 6 ans, conformément à l’article 298 sexdecies E du Code général des impôts, qui impose la conservation des données d’identification pour toute transaction portant sur des métaux précieux.
Article 10 : Droit d’annulation et de rétractation
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ».
Les produits commercialisés par Aurum & Silver (pièces, lingots, lingotins, métaux précieux) sont directement soumis aux fluctuations du cours de l’or et de l’argent sur les marchés financiers.
À ce titre, aucune annulation, modification ou rétractation n’est possible dès lors que la commande a été validée et le paiement effectué.
Toute commande validée engage définitivement le client et ne peut être remboursée, sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur ou de non-livraison du fait de ce dernier.
En revanche, le droit d’annulation demeure applicable aux produits non soumis aux cours des métaux précieux, tels que les accessoires ou services annexes, à condition que ceux-ci n’aient pas encore été fournis.
Dans ce cas, le client doit adresser sa demande écrite à : contact@aurum- silver.fr
Article 11 : Garanties légales
Le Vendeur applique les garanties légales de conformité et de vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
Toute demande de remboursement ou d’échange doit être adressée à contact@aurum- silver.fr.
Article 12 : Réclamations
Toute réclamation doit être transmise par e-mail à contact@aurum- silver.fr.
La Société s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.
Article 13 : Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au Client (adresse incomplète, absence, pièce d’identité manquante).
En cas de force majeure, l’exécution des obligations est suspendue.
Article 14 : Lutte contre le blanchiment et conservation des données
Conformément à l’article 298 sexdecies E du Code général des impôts et à la réglementation LCB-FT, Aurum & Silver conserve les informations relatives à l’identité des clients pendant 6 ans à compter de la transaction.
Ces informations peuvent être communiquées aux autorités en cas de réquisition légale.
Article 15 : Données personnelles
Les données collectées (identité, contact, historique d’achat, etc.) sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la conformité légale.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition dans le respect du RGPD.
Toute demande doit être adressée à contact@aurum- silver.fr.
Certaines données ne peuvent être supprimées avant le délai légal de 6 ans.
Article 16 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV et les opérations de vente qui en découlent sont régies par le droit français.
En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Beauvais, sauf disposition légale contraire.
Politique de remboursement
1. Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, selon le mode de livraison choisi.
Les délais de livraison s’entendent hors délais de préparation et de vérification d’identité (obligatoire avant expédition).
Délai moyen de livraison : entre 7 et 15 jours ouvrés à compter de la réception du paiement et de la copie de la pièce d’identité (envoyée par e-mail à contact@aurum-silver.fr).
En cas de retard exceptionnel, le Client est informé par téléphone et/ou via son espace personnel.
Dès la remise physique du colis (signature du bon de livraison ou remise en agence), les risques de perte ou de détérioration sont transférés au Client.
Il lui appartient de formuler toute réserve auprès du transporteur en cas d’avarie ou de colis endommagé.
2. Disponibilité des produits
Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client est informé dans les meilleurs délais et peut :
soit accepter un délai supplémentaire,
soit demander un avoir ou un remboursement du produit indisponible.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai maximum de 14 jours à compter de la demande.
3. Droit de rétractation et annulation de commande
3.1. Produits soumis aux fluctuations du marché financier
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. »
Les pièces, lingots, lingotins et autres métaux précieux vendus par Aurum & Silver sont directement soumis aux variations du cours de l’or et de l’argent sur les marchés internationaux.
De ce fait, aucune annulation, modification ou rétractation ne peut être acceptée dès validation du paiement.
Toute commande validée engage définitivement le Client.
Le remboursement n’est possible qu’en cas d’erreur imputable au Vendeur (erreur de référence, de quantité, ou non-livraison avérée).
3.2. Produits non soumis au cours des métaux précieux
Le droit de rétractation reste applicable pour les produits non dépendants des marchés financiers, tels que les accessoires ou services annexes.
Le Client dispose alors d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation en adressant une demande écrite à :
📧 contact@aurum-silver.fr
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
4. Produits défectueux ou non conformes
Indépendamment du droit de rétractation, le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Tout produit reconnu non conforme ou défectueux sera échangé ou remboursé.
La demande doit être adressée à :
📧 contact@aurum-silver.fr
5. Tarifs et modes de livraison
Mode de livraison | Délai estimé | Tarif TTC |
Click & Collect en agence | 4 à 7 jours ouvrés | Gratuit |
Transporteur standard | 5 à 10 jours ouvrés | 25€ / 45€ |
Tous les envois incluent une assurance intégrale jusqu’à la remise du colis au Client (signature ou retrait en agence).
6. Coordonnées
Aurum & Silver – Aurum Invest
6 rue du Général de Gaulle, 60600 Clermont
📧 contact@aurum-silver.fr
SIRET : 928 065 523 00013
Capital social : 1 000 €
RCS Beauvais
CONDITIONS GENERALES DU KIT POSTAL AURUM & SILVER
Les présentes confictions générales du kit régissent le rachat de bijoux, débris, déchets industriels, pièces et lingots d’investissement, pièces ayant cours légal en OR, en Argent, en Platine et en Palladium, par voie postale.
La société Aurum & Silver EURL au capital de 1 000,00€, immatriculée au RCS de BEAUVAIS – France sous le numéro 928 065, dont le siège social se situe au 6 rue du général de Gaulle 60 600 Clermont – Oise
Le vendeur certifie : être majeur, résider en France, être propriétaire des objets envoyés, que ces objets sont libres de tout gage et qu’ils n’ont pas été acquis dans des conditions illégales.
1 : Rachat d’objet en Or, Argent, Platine, Palladium
Aurum & Silver rachète les biens en OR, Argent, platine, palladium sous différentes formes (bijoux, débris, déchets industriels, pièces et lingots d’investissement, pièces ayant cours légal et parfois des jetons), conditionnés dans l’enveloppe sécurisée VD et envoyés tel que décrit sur la notice Aurum & Silver. Seuls ces biens sont éligibles au rachat.
Aurum & Silver ne rachète pas le plaqué or, l’acier doré, le fer, le cuivre, l’étain, le bronze, les pièces de 2€.
Aurum & Silver ne rachète pas les pierres, figurant sur les objets envoyés. Ils ne sont ni évalués, ni rachetés. Ceux qui ne peuvent être dessertis et restitués ou détruits.
2 : Création de l’espace client et vos justificatifs
Le vendeur commande son Kit Postal Aurum & Silver sur le site www.aurum-silver.fr. Cela génère la création de son espace client et l’envoi de ses identifiants de connexion par mail, pour suivre le traitement de sa commande, modifier ses coordonnées, gérer ses justificatifs, visualiser les résultats de son expertise, et valider son offre de rachat.
Le vendeur est invité à charger ses justificatifs (pièce d’identité recto-verso, justificatif de domicile – 3 mois, rib) sur son espace client. s’il préfère, le vendeur peut joindre les photocopies des justificatifs dans l’enveloppe Valeur Déclarée.
Le justificatif de domicile et le rib doivent mentionner le nom de la personne qui apparaît sur la pièce d’identité. Sinon, les justificatifs seront réputés incomplets et refusés.
Le vendeur est prévenu par mail à chaque étape validée (expédition, réception, offre de rachat, validation, paiement).
3 : Envoi sécurisé en Valeur Déclarée et suivi de l’envoi
La Valeur Déclarée (VD) est une enveloppe scellée, sécurisée, avec tracker 24h/24, et assure vos objets de valeur jusqu’à 5000 euros. Votre VD est stockée dans les coffres des bureaux de Poste de départ et d’arrivée. Votre VD n’est pas livrée directement dans les locaux de Aurum & Silver en raison de sa valeur.
Votre VD est remise contre signature à un collaborateur Aurum & Silver certifié et enregistré, au guichet du bureau de Poste. Aurum & Silver ne pourra pas être tenu responsable en cas de retard par La Poste.
Le vendeur avance les frais d’envois (19,10€ minimum) et le complément d’assurance au dessus de 600 euros (0,50 euros par tranche de 100 euros, dans la limite de 5 000 euros).
Le vendeur est informé par mail dès que Aurum & Silver a réceptionné son kit.
En cas de perte de la VD, La Poste remboursera au vendeur la valeur assurée au guichet, et indiquée sur le bordereau VD, sans aucun justificatif nécessaire. Aurum & Silver ne pourra pas être tenu responsable en cas de perte par La Poste, et dans le cas où le vendeur aurait assuré sa VD à un montant inférieur à la valeur réelle de l’envoi.
4 : Estimation, du prix et offre de rachat
Les biens sont contrôlés et expertisés (poids, qualité et titrage) par Aurum & Silver. Pour les besoins de l’évaluation, l’aspect et la forme des biens confiés peuvent être modifiés, ce qui est expressément accepté par le vendeur.
Les biens sont évalués uniquement en fonction de leur valeur au poids.
Le prix de rachat est pris le jour et à l’heure où Aurum & Silver édite l’offre de rachat du kit dans ses locaux. Aurum & Silver ne pourra être tenu responsable de l’évolution du prix de rachat entre le jour où le vendeur commande son kit, et le jour où Aurum & Silver édite l’offre de rachat.
L’offre de rachat est disponible sur l’espace client du vendeur dans les 72h ouvrables (hors week-end et jour férié). Elle est justifiée par l’estimation photos des biens rachetés et non rachetés (photos prises sur une balance de précision 0,01 gr, contrôlée et homologuée par les douanes chaque année, vignette verte à l’appui). Le vendeur peut donc visionner le résultat de l’estimation de ses biens.
Le vendeur est libre d’accepter ou de refuser cette offre, en cliquant sur le bouton de validation ou de refus de l’offre. En cas de réponse négative, les biens sont renvoyés au vendeur en Colissimo avec numéro de suivi dans un délai de 10 jours maximum. Aurum & Silver ne pourra pas être tenu responsable en cas de retard ou de perte par La Poste.
5 : Validité de l’offre de rachat et paiement
L’offre de rachat est valable pendant 48h ouvrables (hors week-end et jour férié) à compter de sa date d’émission. Au delà, celle-ci devient caduque et les biens pourront faire l’objet d’une nouvelle offre de rachat selon le nouveau cours du jour.
En cas d’acceptation de l’offre de rachat sur son espace client, Aurum & Silver, le paiement se fait par virement bancaire instantané sous 24 heures ouvrables (hors week-end et jour férié). la somme est créditée sur le compte du vendeur en quelques secondes si votre banque d’arrivée est compatible (voir liste des banques compatibles). Sinon, les délais de traitement des banques non compatibles sont de 24h à 72h en moyenne. Si le vendeur préfère, un chèque bancaire peut lui être adressé au plus tard dans les 72h ouvrables suivant la validation de l’offre de rachat.
6 : Remboursement des frais d’envoi
En cas d’acceptation d’une offre de rachat correspondant à un minimum de 14 grammes d’or ou 600 grammes d’argent (bijoux, débris, or dentaire, déchets industriels) ou 5000 euros net (tmp/tpv déduite) de pièces ou jetons or ou 50 grammes minimum de lingots or, Aurum & Silver rembourse les frais d’envoi et le complément de l’assurance, dans la limite de la valeur réelle de l’envoi seulement.
Tout complément d’assurance dépassant la valeur réelle de l’envoi restera à la charge du vendeur.
7 : Retour gratuit des biens non rachetés
Aurum & Silver retourne gratuitement les biens non rachetés si la valeur est supérieur à 600€. Le vendeur doit signaler sa volonté de récupérer ses biens non rachetés dans son espace client ou par mail au moment de l’acceptation ou non de l’offre de rachat. Les biens non rachetés sont renvoyés par la poste avec numéro de suivi dans un délai de 10 jours maximum. Aurum & Silver ne pourra pas être tenu responsable en cas de retard ou de perte par La Poste.
8 : Taxe sur les métaux précieux, jetons et pièces ayant cours légal
Bijoux Or et Argent : aucune taxe à la revente
Les bijoux en or et argent destinés à la fonte sont exonérés de taxe forfaitaire, quel que soit le montant de revente.
Pièces et lingots d’investissement, pièces ayant cours légal, débris, en OR, Argent, platine, palladium : taxe de 11.5%
La vente de Pièces et lingots d’investissement, pièces ayant cours légal, débris, en OR, Argent, platine, palladium est assujettie à la taxe sur les Métaux Précieux (TMP), taxe forfaitaire représentative de l’imposition des plus-values (TPV) à laquelle elle se substitue (11 %), ainsi qu’à la CRDS (0,5 %) soit 11,5%.
La quittance de rachat envoyée au vendeur précise le montant de la taxe collectée et le montant net du paiement. La taxe est reversée à l’administration fiscale au nom et pour le compte de celui-ci. La somme perçue par le vendeur est donc nette d’impôt.
Jetons OR : aucune taxe en dessous de 5000 euros de rachat
Les jetons OR sont exonérés de taxe forfaitaire (TMP), en dessous de 5000 euros de vente. Au dessus de 5000 euros, la vente des jetons OR assujettie à la taxe forfaitaire de 11,5% (TMP) ou à l’imposition des plus-values (TPV de 36,2%) à laquelle elle se substitue, sur présentation d’une facture nominative avec date et prix de rachat.
Pièces et lingots d’investissement, et jetons OR : exonération partielle ou totale possible
Le vendeur peut bénéficier d’une exonération partielle ou totale de taxe, à la condition de présenter une facture nominative qui justifie de la date et du prix d’acquisition du bien. Cette taxe est de 36,2% sur les plus-values (TPV), avec un abattement de 5% sur le montant des plus-values par an au-delà de la 2e année de détention pleine, et donc une exonération totale au-delà de la 22e année de détention (5% x 20 = 100%). En cas de moins-value justifiée, les pièces et lingots d’investissement, pièces ayant cours légal, en Or, Argent, Platine et Palladium, et les jetons Or, sont exonérés de TMP ou TPV, peu importe le montant de rachat.